CONOZCA INFORLUR || Calidad
La Dirección de INFORLUR, S.L. está comprometida en la implantación de la Norma UNE-EN ISO 9001:2000 en su Departamento de Topografía, apoyando e impulsando todas las acciones encaminadas a lograr su plena aplicación, que ven recompensadas con la certificación ER-0023/2005 del Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2000, expedido por AENOR desde el año 2004.Política de calidad
La empresa INFORLUR, S.L. asume la calidad, entendida como satisfacción al cliente, como uno de sus principios básicos de actuación.
Como Director General de INFORLUR, S.L., he definido la estrategia empresarial de la empresa dentro del marco del concepto de la Calidad Total, como una medida que marca una diferenciación en su sector, para fidelizar a mis clientes y asegurar la satisfacción de los mismos mediante la mejora continua de la empresa y el cumplimiento de sus requisitos, así como los legales.
Para cumplir lo anterior, han sido marcadas las siguientes directrices, asumiendo el compromiso de las mismas.
- Certificar la empresa en la Norma UNE-EN ISO 9001:2000, para obtener el reconocimiento de los clientes y como una garantía de mejora.
- Crear un Comité de Calidad, denominado Comité ISO, integrado por dos personas de diferentes áreas del organigrama funcional de INFORLUR, S.L. (Gabinete y Campo).
Dicho Comité se encargará de analizar todos y cada uno de los aspectos del Sistema de Gestión de la Calidad implantado, llevando un exhaustivo seguimiento del mismo y tomando las medidas oportunas para asegurar el cumplimiento de los objetivos marcados, todo ello mediante el ANÁLISIS DE DATOS (estudio de los indicadores, registros, etc.). La periodicidad de dicho análisis será TRIMESTRAL.
- Aumentar y motivar la competencia y el rendimiento de los empleados de la empresa, entendiendo que son ellos la piedra angular bajo la cual se desarrollan todas las actividades y son la garantía de futuro y supervivencia de la empresa. Asimismo, asumo que ellos son mis clientes internos y debo, por tanto, satisfacer sus necesidades.
- Es absolutamente necesario que los empleados de INFORLUR, S.L. se involucren en la empresa y sean perfectos conocedores de la misma.
- Implantar una metodología de trabajo basada en la prevención y no en la corrección.
- Aumentar el rendimiento y la eficacia general de la empresa, teniendo en cuenta las necesidades de los clientes y la evolución de los mismos. Para ello, revisaré periódicamente la estrategia de la empresa y el cumplimiento de los objetivos.
- Proporcionar los recursos necesarios, tanto humanos como materiales, para asegurar todo lo dicho anteriormente. Para ello, prestaré especial atención a la evolución tecnológica y a las posibles mejoras que las nuevas tecnologías pusieran a nuestro alcance.
